SERVICE
Waar is mijn bestelling?
Zodra je hebt besteld, gaan we direct voor je aan de slag. Elk Luxière-item wordt zorgvuldig gecontroleerd, verpakt en verzonden met aandacht. We nemen liever iets meer tijd om alles perfect bij je te laten aankomen dan te haasten.
De levering duurt gemiddeld 3 tot 8 werkdagen, afhankelijk van je locatie en de drukte bij de vervoerders.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace code om het te volgen. We weten dat wachten niet altijd leuk is, maar beloofd: het is het waard. Elk pakketje van Luxière voelt als een cadeautje, speciaal voor jou.
Kan ik mijn bestelling ruilen of terugsturen?
Natuurlijk. Bij Luxière willen we dat je helemaal tevreden bent met je aankoop.
Mocht je bestelling toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je binnen 30 dagen ruilen of retourneren.
Stuur ons even een e-mail op info@luxiere.nl met je bestelnummer en we helpen je persoonlijk verder.
We zorgen ervoor dat het proces soepel en vriendelijk verloopt, zodat jij snel weer iets draagt waar je blij van wordt.
Wat maakt Luxière anders dan andere webshops?
Bij Luxière draait het om aandacht en gevoel.
Elk product wordt met zorg gekozen, gecontroleerd en verpakt zodat het echt bijzonder aanvoelt.
We willen dat elke bestelling voelt als een cadeautje voor jezelf of voor een dierbare.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Dat vinden we natuurlijk erg vervelend en lossen we graag netjes voor je op.
Mocht je bestelling beschadigd zijn aangekomen, stuur dan binnen 48 uur een e-mail naar info@luxiere.nl met je bestelnummer en een paar duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Ons team bekijkt het direct en zorgt voor een snelle oplossing. Of dat nu een nieuw product, een reparatie of een terugbetaling is.
We willen dat elke bestelling van Luxière goed aanvoelt, van begin tot eind.
ZONNEBRILLEN
Zijn de zonnebrillen van Luxière UV-beschermd?
Ja, al onze zonnebrillen bieden UV400-bescherming. Zo zijn je ogen goed beschermd, zonder in te leveren op stijl.
Zijn de zonnebrillen geschikt voor dagelijks gebruik?
Zeker. De brillen zijn ontworpen voor comfort en duurzaamheid, zodat je ze moeiteloos elke dag kunt dragen. Of dat nu onderweg is, op vakantie is op een festival. Jij ziet er altijd fris uit!
Van welk materiaal zijn de zonnebrillen gemaakt?
We gebruiken hoogwaardige en lichte materialen die zorgen voor een fijne pasvorm en een luxe uitstraling. Elk montuur wordt zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit en afwerking.
Zitten de zonnebrillen comfortabel, ook na langere tijd dragen?
Ja, elk montuur is licht van gewicht en zorgvuldig uitgebalanceerd voor optimaal draagcomfort. Je merkt het verschil zodra je hem opzet.
Hoe kan ik mijn zonnebril het best schoonmaken en bewaren?
Gebruik een zachte, droge doek om de glazen voorzichtig schoon te maken. Bewaar de bril altijd in het meegeleverde etui, zodat hij beschermd blijft en er lang als nieuw uitziet.
ARMBANDEN
Zijn de armbanden verstelbaar?
Ja, de meeste armbanden zijn eenvoudig verstelbaar en geschikt voor vrijwel elke polsmaat. Zo zit hij altijd comfortabel, of je hem los of strak wilt dragen.
Van welk materiaal zijn de armbanden gemaakt?
Onze armbanden worden gemaakt van zorgvuldig gekozen materialen van hoge kwaliteit. Denk aan roestvrij staal, sterk koord en verfijnde afwerkingen die lang mooi blijven.
Kan ik met mijn armband douchen of zwemmen?
We raden aan om je armband af te doen bij contact met water, zodat de kleur en afwerking optimaal blijven.
Worden de armbanden geleverd in een cadeauverpakking?
Ja, elke armband wordt geleverd in een luxe verpakking. Perfect om cadeau te geven of als bijzonder moment voor jezelf.
Zijn de armbanden geschikt voor mannen en vrouwen?
Ja, onze collecties zijn ontworpen als unisex accessoires. De stijl, afwerking en kleuren passen bij elke persoonlijkheid en outfit.
Kan ik meerdere armbanden samen dragen?
Zeker. Veel klanten combineren verschillende kleuren of stijlen voor een persoonlijke, stijlvolle look. Onze armbanden zijn ontworpen om perfect te combineren.
BLUE LIGHT BRILLEN
Wat doet een Blue Light bril precies?
De glazen filteren het blauwe licht van schermen, waardoor je ogen minder vermoeid raken. Zo behoud je beter je focus en voorkom je hoofdpijn of droge ogen.
Zijn de brillen ook geschikt zonder sterkte?
Ja, onze Blue Light brillen hebben geen sterkte en zijn dus perfect voor dagelijks gebruik achter je laptop, tablet of telefoon
Merk ik echt verschil als ik een Blue Light bril draag?
De meeste klanten merken al na een paar dagen verschil. Minder vermoeide ogen, minder hoofdpijn en een rustiger gevoel bij langdurig schermgebruik.
Zijn de brillen comfortabel om lang te dragen?
Ja, de monturen zijn licht en ontworpen voor comfort, zodat je ze moeiteloos de hele dag kunt dragen.
Helpt een Blue Light bril ook bij beter slapen?
Ja, zeker. Blauw licht kan je natuurlijke slaapritme verstoren. Door een Blue Light bril te dragen in de avond, helpt je lichaam om meer melatonine aan te maken, waardoor je makkelijker inslaapt en dieper slaapt.
Wanneer kan ik hem het beste dragen?
Ideaal is tijdens het werken, studeren of tv-kijken, en vooral in de uren voor het slapengaan. Je ogen blijven ontspannen en je merkt snel dat je ’s avonds rustiger wordt.